Kargo süreçlerinizin tamamının incelenmesi ve size bir rapor olarak sunulmasıdır.
Bu rapor ile;
- Sözleşmeniz hukuki ve teknik olarak incelenir. Cezai maddelerden, KPI’lara, sözleşme fesih maddelerinden, fiyat artış maddesine kadar her türlü konu sizi ve kargo firmasını adilane bir şekilde koruyacak hale getirilir.
- Gönderi profiliniz ve ihtiyaç analiziniz çıkarılır. Taşıma sözleşmeniz ve fiyat listeniz gönderi profilinize ve ihtiyaç analizinize göre revize edilir. Mevcutta kullanmadığınız ama ücretini ödediğiniz hizmetler kapsam dışına çıkarılır, gönderi profilinize uygun bir fiyat şablonu kullanmanız sağlanır.
- Kargo ücretiniz hem sektörünüzle hem hacminizle hem de kargo firmaları bazında detaylı incelenir ve kullandığınız fiyatın doğruluğu teyit edilir ya da revize edilir.
- Kargo firmasının performansını izlediğiniz KPI’lar detaylı bir şekilde incelenir. Müşterilerinizin yaşadığı deneyimin seviyesini, müşterilerinizin hissettiği doğrulukta görebilmeniz için ölçüm yöntemleri revize edilir ve yeni KPI’lar belirlenir.
Published on 10 Haziran 2019